Perguntas frequentes

Aqui procuramos responder a variadas questões que frequentemente levantam dúvidas aos nossos utilizadores.
Antes de submeter um ticket verifique se a sua pergunta já foi respondida aqui.

Título
1 Como efetuar uma compra? (Quente!)
2 Qual o custo de envio? (Quente!)
3 Quais os métodos de pagamento disponíveis? (Quente!)
4 Qual o prazo de entrega da minha encomenda após pagamento? (Quente!)
5 Como posso acompanhar a minha encomenda? (Quente!)
6 A minha encomenda não chegou, como proceder? (Quente!)
7 Qual o prazo de garantia? (Quente!)
8 Qual o prazo para devolução/troca nossos produtos?