Perguntas frequentes

Aqui procuramos responder a variadas questões que frequentemente levantam dúvidas aos nossos utilizadores.
Antes de submeter um ticket verifique se a sua pergunta já foi respondida aqui.

Título
1 Como efetuar uma compra?
2 Qual o custo de envio?
3 Quais os métodos de pagamento disponíveis?
4 Qual o prazo de entrega da minha encomenda após pagamento?
5 Como posso acompanhar a minha encomenda?
6 A minha encomenda não chegou, como proceder?
7 Qual o prazo de garantia?
8 Qual o prazo para devolução/troca nossos produtos?