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Garantieerklärung

der Paul Neuhaus GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl kostenfreie Reparatur oder eine kostenfreie Ersatzteillieferung
oder Ersatzlieferung des gleichartigen oder entsprechenden
Sehr geehrte Kundin, Paul Neuhaus-Produkts. Die Paul Neuhaus GmbH behält sich
sehr geehrter Kunde, vor, die Garantieleistung dem technischen Fortschritt gemäß
anzupassen.
die Leuchte, die Sie erworben haben, wurde mit Sorgfalt nach
den geltenden europäischen Vorschriften (EN 60598) produ- Kosten für Montage, Demontage und den Transport sowie
ziert, geprüft und verpackt. Spesen, Porto und dergleichen sind von der Garantie ausge-
nommen. Auch Folgeschäden, Betriebsausfallschäden und
Die Paul Neuhaus GmbH gewährt allen Verbrauchern und Gewinnverluste, die auf ein defektes oder mangelhaftes Paul
Unternehmern, die eine Paul Neuhaus-Leuchte unmittelbar Neuhaus Produkt zurückzuführen sind, werden nicht von der
von der Paul Neuhaus GmbH erworben haben, sowie allen Garantiezusage erfasst.
Verbrauchern, die eine solche Leuchte von einem Unterneh-
mer erworben haben, der seinerseits die Leuchte unmittelbar 4. Garantieausschluss und Garantienachweis
von der Paul Neuhaus GmbH erworben hat (berechtigter Der Anspruch auf Garantieleistungen besteht nur, wenn inner-
Unternehmer), halb der Garantiezeit, spätestens jedoch bis zum Ende des dem
Garantie-endzeitpunkt folgenden Werktages, das fehlerhafte
• auf alle Artikel der Q-Serie und jede Leuchte deren Ver- Produkt mit entsprechendem Kassenbon oder der mit Datum
packung mit dem 5-Jahre-Garantie-Siegel gekennzeichnet versehenen Rechnung der Paul Neuhaus GmbH oder dem
ist, eine kostenlose Herstellergarantie von fünf Jahren, und berechtigten Unternehmer vorgelegt wird. Die entsprechen-
zwar sowohl auf die Leuchte als auch auf die Leuchtmittel, den Kaufbelege sind daher bis zum Ablauf der Garantiezeit
sofern die Leuchtmittel nicht auswechselbar und mit der aufzubewahren.
Leuchte fest verbunden sind, – nachfolgend Leuchten –
• und die Leuchten nebst eingebauten Leuchtmitteln nach 5. Garantiebeginn
dem 01.07.2015 erworben worden sind. Die Garantiezeit beträgt 5 Jahre. Sie beginnt mit dem Kauf-
datum, welches auf dem Kaufbeleg ausgewiesen ist, und
endet nach 5 Jahren an diesem Datum. Eine Verlängerung
INHALT DER GARANTIE: der Garantie ist ausgeschlossen. Sie verlängert sich insbeson-
dere nicht durch einen Garantiefall. Auch beginnt durch ein
1. Garantieschutz Ersatzprodukt keine neue Garantie. Die auf den berechtigten
Die Paul Neuhaus GmbH garantiert dem Verbraucher und/ Unternehmer entfallenden Garantiezeiten werden nicht auf
oder dem Unternehmer, dass die Leuchten über die in ihren die des Verbrauchers angerechnet.
Leistungs-/Artikelbeschreibungen zugesicherten Eigenschaften
verfügen und frei von Konstruktionsfehlern, Material- und Her- 6. Andere Ansprüche
stellungsmängeln sind. Maßgeblich sind der Stand der Technik Die Garantie der Paul Neuhaus GmbH schränkt die gesetzlichen
und die wissenschaft-lichen Erkenntnisse zum Zeitpunkt der Rechte der Verbraucher, insbesondere die Rechte aus § 437 BGB
Herstellung des Produkts. (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung, Schadensersatz) bei
Mangelhaftigkeit der Leuchten nicht ein; die gesetzlichen Rechte
Die Garantie erstreckt sich auf eine einwandfreie Funktion der bestehen unabhängig von der Leuchtengarantie.
Leuchten, der eingebauten elektronischen Komponenten sowie Auch die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz wird durch
die Verwendung mangelfreier Werkstoffe, insbesondere ihrer die Garantie nicht eingeschränkt.
Oberflächen aus Glas, Metall und/oder Kunststoff.
7. Geltendmachung der Garantie
Die Garantie der Leuchtfunktion wird dadurch begrenzt, dass Um die Garantie auszuüben, muss der Garantiefall unverzüg-
die Lichtleistung der LED-Leuchtmittel mit ihrer Lebensdauer lich gemeldet und das Produkt mit einer Kopie des Kaufbelegs
nachlässt (gebrauchsbedingter Verschleiss). entsprechend Ziffer 4 dieser Erklärung eingesendet werden.
Die Meldung hat schriftlich gegenüber der
Als Lebensdauer eines LED-Leuchtmittels wird der Zeitraum
im Dauerbetrieb bezeichnet, in der die Leuchtkraft auf 70% Paul Neuhaus GmbH
des Ausgangswertes seit der Inbetriebnahme sinkt. Olakenweg 36
59457 Werl
Paul Neuhaus garantiert LED-Leuchtmittel, die mindestens den
Wert L70/B10 aufweisen. L70 bedeutet, dass die Lichtausbeute zu erfolgen. Das defekte oder mangelhafte Produkt ist eben-
am Ende der Lebensdauer im Mittel nur auf 70% der Ausgangs- falls, nach Erhalt des Retourenscheins, an die aufgeführte
leistung gesunken ist – B10, dass nur 10% der LEDs nicht mehr Adresse zu senden.
funktionieren.
2. Garantiebedingungen
Die Garantiezusage gilt unter folgenden Bedingungen:
• dem sachgemäßen Gebrauch der Paul Neuhaus-Leuchte
gemäß ihrer Bedienungs- und Gebrauchsanleitung;
• der Wartung und Pflege der Leuchte gemäß der Gebrauchs-
anleitung;
• dem Anbau und der Installation gemäß der Bedienungs- und
Gebrauchsanleitung und der Installationsvorschriften;
• der Einhaltung der Grenzwerte für Versorgungspannung
und Umgebungseinwirkung gemäß der Bedienungs- und
Gebrauchsanleitung und Installationsvorschriften;
• der Vermeidung von chemischen und physikalischen
Einwirkungen;
• dem Unterlassen von eigenmächtig vorgenommenen
An- und Umbauten.
Von der Garantie ausgenommen sind generell Paul Neuhaus-
Leuchten, die als Zweitewahl-Artikel oder Muster erworben
worden sind. Ein abgewickelter Garantiefall führt nicht zu einer
neuen Garantie von fünf Jahren, die von der ursprünglichen
Garantiezeit verbliebene Restgarantiezeit gilt auch für das
Ersatzprodukt.
3. Garantieleistungen
Die Garantie umfasst im Falle eines Defekts oder Mangels der
Leuchte nach billigem Ermessen der Paul Neuhaus GmbH eine

148 Die Q-Produkte von Paul Neuhaus vertreiben wir nur an ausgewählte Kunden. Sprechen Sie uns bei Bedarf an!
We sell the Q-products of Paul Neuhaus to selected customers, only. If required, feel free to contact us.